Nylig ble ISO-sertifikatet, som er det synlige beviset på dette, høytidelig overlevert til Uloba – Independent Living Norge SA av Nemko AS. Dermed har vi oppnådd den sertifiseringen som flere og flere oppdragsgivere ønsker at vi skal ha og nådd et viktig strategisk mål. – Dette er en anerkjennelse av 25 års arbeid med å utvikle BPA som et verktøy for likestilling av funksjonshemmede og viser at vi legger vekt på kvalitet, sier generalsekretær Vibeke Marøy Melstrøm i Uloba Independent Living Norge SA. – ISO-sertifikatet fremstår også som en trygghet for kommunene som vi samarbeider med, fortsetter hun.?System for kvalitetsstyring ?Sertifiseringen innebærer at sertifiseringsorganet Nemko AS, som en nøytral tredjepart, bekrefter at Uloba – Independent Living Norge SA har tatt i bruk et system for kvalitetsstyring som innfrir kravene i ISO9001:2008. Kvalitetsstyringssystemet beskriver hvordan vi jobber med tilrettelegging av BPA. Uloba startet det systematiske arbeidet med å utvikle et system for kvalitetsstyring for noen år siden. Måten vi organiserer virksomheten på og hvordan ulike deler av arbeidet skal utføres, er beskrevet i prosedyrer og skjema. Alt dette er samlet i kvalitetshåndboken.?ISO-sertifikatet er et nyttig kvalitetsstempel ?Det er mange grunner til at Uloba har valgt å sertifisere kvalitetsstyringssystemet . De viktigste er:ISO-sertifikatet gir våre oppdragsgivere trygghet for at vi har kompetanse og evne til kontinuerlig å tilrettelegge og administrere BPA i henhold til kravene og forventningene som stilles til oss. Dermed får oppdragsgivere tillit til at vi klarer å levere det vi lover. Vi vil derfor ha stor nytte av sertifikatet i tilbudsarbeidet. ISO-sertifikatet hjelper oss å arbeide sammen mot felles mål. Vi sikrer felles forståelse av innhold, krav ogforventninger. Gode rutiner sikrer at vi fordeler ansvar og myndighet riktig. Uloba – Independent Living Norge SA har som mål å utvikle seg og bli stadig bedre. Sertifikatet bekrefter at vi følger de grunnleggende prinsippene for kvalitetsledelse slik at vi kan nå dette målet.